Klacht
Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Indien je een klacht hebt over onze dienstverlening, richt jouw klacht dan tot islamitische uitvaartzorg al-Qadr per e-mail naar info@q-uitvaart.nl met in het onderwerp aangegeven ‘Klacht: (waar het over gaat)’. We zullen dan ons best doen om jouw klacht in behandeling te nemen om zo tot een oplossing proberen te komen.
Bij welke externe partij kan ik terecht met een klacht?
Indien je er niet uitkomt over een klacht dat gaat over een uitvaart, dan kun je je richten tot de branchevereniging (BIUN) die hun eigen klachtenprocedure dan in gang zullen zetten om zo proberen tot een oplossing te komen.
